Question 1

Qu'est-ce que Konnach ?

Accepted Answer

Konnach est un carnet numérique 100% hors ligne pour commerçants, grossistes et indépendants. Il remplace le cahier de crédit.

Question 2

Que signifie ce nom ?

Accepted Answer

« Konnach » vient de كنّاش — le mot arabe pour carnet. Un clin d'œil aux millions de commerçants qui suivent leurs crédits à la main.

Question 3

C'est vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Le carnet de base est gratuit avec des publicités optionnelles non intrusives. Premium est facultatif.

Question 4

Où sont stockées mes données ?

Accepted Answer

Sur votre appareil uniquement, dans une base SQLite locale. Nous ne les voyons jamais.

Question 5

Vendez-vous mes données ?

Accepted Answer

Non. Nous n'avons rien à vendre — vos données n'atteignent jamais nos serveurs.

Question 6

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?

Accepted Answer

Utilisez l'export régulièrement pour conserver une sauvegarde chiffrée. Vous pouvez la restaurer sur un nouvel appareil.

Question 7

Puis-je verrouiller l'app ?

Accepted Answer

Oui. Définissez un PIN à 4–6 chiffres et activez Face ID ou Touch ID. L'app se verrouille à chaque ouverture.

Question 8

Puis-je gérer plusieurs commerces ?

Accepted Answer

Le multi-espace est en développement. Aujourd'hui, vous séparez déjà clients et fournisseurs avec des notes par personne.

Question 9

Support arabe / RTL ?

Accepted Answer

Oui, avec layout RTL natif — pas seulement des chaînes traduites.

Question 10

Rappels WhatsApp ?

Accepted Answer

Oui, en un toucher depuis le profil client. Message pré-rempli avec le solde courant.

Question 11

Export Excel ?

Accepted Answer

Oui — exportez en CSV et ouvrez directement dans Excel, Numbers ou Google Sheets.

Question 12

Quelles plateformes ?

Accepted Answer

iPhone et iPad aujourd'hui. La version Android est en bêta et sortira bientôt.

Question 13

Version iOS minimale ?

Accepted Answer

iOS 13.0 ou plus récent.

Question 14

App web prévue ?

Accepted Answer

Pas pour l'instant. Garder les données 100% sur l'appareil fait partie de notre promesse.

Question 15

Comment fonctionne Premium ?

Accepted Answer

Facturation via l'App Store (mensuel ou annuel). Annulez à tout moment depuis votre Apple ID.

Question 16

Puis-je obtenir un remboursement ?

Accepted Answer

Les remboursements sont gérés par Apple. Contactez-nous en cas de souci.

Questions fréquentes

Général